12月4日上午，市城投集團公司所屬水務集團團委組織開展供水服務進社區志愿活動，展現青年精神文明風貌。來自集團直屬基層團支部負責人、優秀團員團干代表共60余人參加了活動。

供水服務進社區志愿活動分別在漢口常青花園、漢陽七里廟小區、武昌東民主路社區設置了3個便民服務點，向市民提供供水服務咨詢，宣傳冬季防凍小知識，現場受理用戶各類用水訴求，提供義務服務，上門解決用戶用水難題。

天氣寒冷，但團員青年參與活動的熱情很高，現場秩序井然，他們身穿工作服、佩戴工作證，向社區居民宣講全國文明城市創建工作，介紹水務集團的業務范圍、供水服務承諾、一戶一表報裝、用水小知識等。對用戶咨詢的問題，團員青年耐心細致地解答并認真做好記錄，對反映的用水疑難，各單位安排工作人員陪同前往用戶家中，查看用水現場，第一時間解決用戶的用水問題。

志愿活動共發放200余份宣傳單、宣傳手冊，現場接待用戶登記咨詢80余筆，義務上門服務、現場解決用水問題10余筆。今年以來，水務集團通過團委組織、與新聞媒體聯動等多種形式，開展志愿服務進社區活動，弘揚“奉獻、友愛、互助、進步 ”的志愿精神，做傳播城市文明的使者。

活動當天，市水務集團黨委書記黃明星、副總經理關凱分別到現場，對參加活動的志愿者進行慰問，并對志愿活動提出了具體的要求和指導意見。

（水務集團供稿）